Liên hệ 12Play: Nơi giải đáp mọi thông tin cho anh em 24/7

Liên hệ 12Play là bước quan trọng giúp anh em được hỗ trợ, giải đáp các thông tin chính thống từ nhà cái. Tại đây, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi nhanh chóng đến người chơi miễn phí. Tham khảo ngay nội dung bài viết sau đây để hiểu về kênh liên hệ nhé.

Những ưu điểm khi liên hệ 12Play

Trong quá trình tham gia cá cược tại cổng game, bet thủ không tránh khỏi việc gặp trục trặc, rắc rối hoặc cần tư vấn, hỗ trợ thêm. Lúc này kênh liên hệ 12Play chính là giải pháp cứu cánh cho anh em.

Bộ phận chăm sóc khách hàng tại nhà cái 12Play được đào tạo vô cùng chuyên nghiệp. Do đó, việc liên hệ, hỗ trợ người chơi luôn sở hữu nhiều ưu điểm như:

• Hoạt động liên tục 24/7: Với mong muốn được hỗ trợ tốt nhất cho anh em, kênh liên hệ 12Play hoạt động liên tục mọi lúc mọi nơi. Do đó, anh em có thể liên hệ với hệ thống bất kỳ thời gian nào trong ngày, kể cả các ngày cuối tuần, nghỉ lễ.
• Hỗ trợ hoàn toàn miễn phí: Anh em không mất phí gì khi liên hệ với 12Play mà vẫn nhận được dịch vụ, sự hướng dẫn tận tình nhất. Nhân viên chăm sóc khách hàng 12Play ngoài chuyên nghiệp còn luôn thân thiện, cởi mở với bet thủ.
• Bảo mật thông tin tuyệt đối: Khi liên hệ với 12Play, anh em sẽ được bảo mật thông tin tuyệt đối. Chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng thì nhân viên mới tra cứu thông tin trên hệ thống, vẫn đảm bảo sự riêng tư cho khách. Ngoài ra, thông tin cuộc trò chuyện luôn được bảo mật tuyệt đối.

Kênh liên hệ 12Play nhanh chóng nhất

Hiện nay, anh em có thể liên hệ 12Play bằng duy nhất 1 kênh, đó là live chat. Đây là phương thức liên hệ trực tuyến tiện lợi, được nhiều người yêu thích. Đồng thời đây cũng là kênh đơn giản và tối ưu nhất. Các bước liên hệ như sau:

• Đầu tiên, anh em hãy truy cập link vào 12Play, sau đó bấm nút đăng nhập để vào tài khoản cược. Trường hợp chưa có tài khoản thì bấm vào đăng ký 12Play tại góc phải.
• Tại giao diện trang chủ, anh em kéo xuống phần dưới cùng màn hình, bấm vào biểu tượng tai nghe.
• Lúc này 1 khung chat sẽ được mở ra và anh em có thể kết nối, liên hệ với tư vấn viên trực tuyến.
• Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, nhân viên tư vấn sẽ nhanh chóng phản hồi sau khoảng 1-2 giây và hoàn toàn miễn phí.

Các thông tin được hỗ trợ khi liên hệ 12Play

Các nhân viên chăm sóc khách hàng tại nhà cái 12Play luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc cho người chơi. Tại đây, anh em có thể hỏi bất kỳ thông tin, dịch vụ nào. Thông thường, các thông tin hay được hỗ trợ khi liên hệ 12Play gồm:

• Hướng dẫn chơi cho người mới

Nếu là lần đầu tham gia cá cược tại 12Play và chưa nắm rõ các luật thì anh em đừng ngần ngại nhắn tin cho hệ thống để được nhân viên hỗ trợ, hướng dẫn chi tiết nhất về các thao tác, cách chơi. Chẳng hạn như đăng ký hội viên, thao tác nạp tiền, rút tiền, truy cập trò chơi…

Bên cạnh đó, nhân viên chăm sóc khách hàng còn tận tình đồng hành từng bước với người chơi. Trong quá trình thực hiện thao tác, nếu có vấn đề nào thì anh em có thể chụp màn hình, gửi vào live chat để được nhân viên xử lý, hướng dẫn cho bạn.

• Tra cứu những thông tin khuyến mãi, ưu đãi

Ngoài kho game chất lượng, 12Play còn có nhiều ưu đãi, khuyến mãi. Tuy nhiên, mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có những điều kiện, quy định khác nhau. Đồng thời có thể áp dụng cho từng nhóm đối tượng.

Nếu không nắm rõ được các thông tin về khuyến mãi, anh em có thể liên hệ với nhân viên tư vấn để được cung cấp các khuyến mãi. Đồng thời nhân viên sẽ gợi ý các sự kiện phù hợp nhất với anh em.

• Hướng dẫn đặt cược, trải nghiệm game

Hiện tại, theo thống kê 12Play đang sở hữu kho game lên đến hàng nghìn trò chơi khác nhau với nhiều sảnh. Mỗi game sẽ là mỗi màu sắc, mỗi cách chơi và luật riêng biệt. Điều này có thể khiến anh em gặp khó khăn khi tham gia cá cược.

Lúc này, anh em có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn về luật chơi, các thao tác đặt cược trong game. Nhờ sự hướng dẫn này, việc tham gia cá cược của anh em sẽ dễ dàng hơn, trải nghiệm mượt hơn, không gặp rào cản.

• Thông tin về giao dịch và tài khoản

Anh em cũng có thể liên hệ với nhà cái để được tư vấn về các giao dịch nạp tiền hay rút tiền. Đồng thời, liên hệ để được chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc trong trường hợp quên địa chỉ email, quên mật khẩu và nhiều thông tin khác.

Với mục tiêu đồng hành cùng người chơi xuyên suốt, kênh liên hệ 12Play được chú trọng đầu tư với số lượng nhân viên tư vấn lên đến hàng trăm, sẵn sàng giải đáp, hỗ trợ cho anh em mọi lúc, mọi nơi. Liên hệ ngay với nhà cái 12Play khi gặp sự cố, trục trặc về bất kỳ vấn đề nào nhé.